เริ่มหัวข้อโดย: Auto Man ที่ 15 เมษายน 2569, 13:25:50
อ้างถึง
Narin Somlak
·
มีผู้หญิงท่านหนึ่ง ขับ Toyota
เข้ามาที่อู่ บอกว่าแอร์ไม่เย็น ให้ช่วยเช็กหน่อย
พอเช็กเบื้องต้น พบว่าน้ำยาแอร์ขาด ซึ่งตามอาการแบบนี้ มันต้อง “ถอดตู้แอร์” ออกมาเพื่อตรวจหารอยรั่วด้านใน
ช่างก็อธิบายคร่าว ๆ แต่จังหวะนั้นเจ้าของรถเหมือนจะรีบไปทำธุระ เลยพูดสั้น ๆ ว่า
“ทำเลยพี่”
แล้วก็ขึ้นรถออกไปทันที
พอช่างเริ่มงาน ถอดตู้แอร์ออกมา ก็เจอปัญหาจริง ๆ คือ “ตู้แอร์รั่ว”
เลยโทรแจ้งเจ้าของรถ พร้อมประเมินค่าใช้จ่ายทั้งหมด อยู่ประมาณ 5,000–6,000 บาท
ปลายสายเงียบไปแป๊บนึง…
ก่อนจะตอบกลับมาด้วยน้ำเสียงตกใจ แล้วก็วางสายไป
ไม่นาน เจ้าของรถก็รีบกลับมาที่อู่
พอมาถึง เห็นสภาพรถที่ถูกถอดคอนโซล รื้อภายในออก ก็ยิ่งตกใจเข้าไปอีก
ตกใจอย่างแรกคือ “ราคา”
ไม่คิดว่างานจะไปถึงหลักพันปลาย ๆ
ตกใจอย่างที่สองคือ “สภาพรถ”
ไม่คิดว่าจะต้องรื้อเยอะขนาดนี้
คุยกันไปคุยกันมา สุดท้ายเจ้าของรถบอกว่ายังไม่มีงบ
ขอให้ประกอบกลับเหมือนเดิม
ทางอู่ก็โอเค ยินดีประกอบคืนให้
แต่แจ้งว่าขอคิด “ค่าแรง” 1,500 บาท เพราะมีการถอด-รื้อไปแล้วทั้งหมด
จุดนี้เองที่กลายเป็นปัญหา
เจ้าของรถไม่พอใจ มองว่ายังไม่ได้ซ่อม ทำไมต้องเสียเงิน
สุดท้ายถึงขั้นโทรเรียกตำรวจมาเคลียร์
มีเจ้าหน้าที่เข้ามาหลายคน
พอเจ้าหน้าที่มาดูหน้างานจริง เห็นสภาพรถ เห็นขั้นตอนการทำงาน
ก็เข้าใจว่าทางอู่ได้ลงมือทำไปแล้วจริง เป็นงานที่มีต้นทุน มีแรง มีเวลา
คุยกันอยู่พักใหญ่
สุดท้ายเจ้าของรถก็ยอมจ่ายค่าแรง 1,500 บาท เรื่องจึงจบลงด้วยความเข้าใจ
เรื่องนี้มันไม่ได้มีใครผิดแบบชัดเจน
แต่มันสอนอะไรชัดมากอย่างหนึ่งคือ
“คำว่า ‘ทำเลย’ ถ้ายังไม่เข้าใจขั้นตอนทั้งหมด
บางทีมันอาจพาไปเจอเรื่องที่เราคาดไม่ถึง”
สุดท้ายแล้ว
“การสื่อสารให้ชัดก่อนเริ่มงาu
สำคัญกว่าทุกอย่างจริง
เรื่องนี้หลายปีแล้ว
ตรงนี้มีภาพ! แต่ท่านจะมองไม่เห็น , ท่านต้อง สมัครสมาชิก หรือ ลงชื่อเข้าระบบ
(https://postimg.cc/ykPPfFGZ)
| |||||
| |||||
